Políticas de privacidad y confidencialidad de la información

El presente documento constituye el “Aviso de Privacidad” de Edge Group de México y Latinoamérica, S.A. de C.V.

Con fundamento en los artículos 8, 15, 16, 18 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Edge Group de México y Latinoamérica, S.A. de C.V. Con domicilio en calle Iglesia Número 2, Torre E, despacho 1203, Colonia Tizapan San Ángel, México Distrito Federal con Código Postal 01090 es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Objeto.

Este Aviso de Privacidad regula la forma, términos y condiciones conforme a los cuales Edge Group, incluyendo a sus empresas subsidiarias y empresas relacionadas, están facultadas y autorizadas por el Titular para obtener, tratar y transferir los datos personales del Titular.

Estas Políticas de Privacidad describen la información que Edge Group recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información.

Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de Edge Group de la forma más precisa posible. La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Edge Group, es por esa razón que se toman las precauciones para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completa y eficaz.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Edge Group. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Al inscribirse y/o navegar en el sitio Web de Edge Group, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

Datos Excluidos.

El sitio web de Edge Group, puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Si obtiene acceso a dichos enlaces, abandonará el sitio web de la Edge Group, por lo cual Edge Group, no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web de terceros. Si publica, comenta o comparte información personal, incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro de este tipo, debe tener en cuenta que cualquier información personal que publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos foros, y se podría utilizar para ponerse en contacto con usted, enviarle mensajes no solicitados o con fines que ni usted ni Edge Group, la puede controlar. Edge Group, no es responsable de la información personal que decida enviar a estos foros o redes sociales.

Información que recabamos.

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de Edge Group es inscribirse, suministrando ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos.

Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal:

Datos personales como nombre, número de documento o identificación válida, número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, datos considerados como sensibles y datos patrimoniales y/o económicos.

Edge Group podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autoriza expresamente.

La información que Edge Group obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

El Titular proporcionará voluntariamente sus datos a Edge Group, ya sea por escrito, verbalmente, electrónicamente, mediante encuestas, su ingreso directo al sitio de Internet de Edge Group o mediante el envío de archivos electrónicos o de cualquier otra naturaleza, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa, entrega directa de información, acceso al sitio de Internet de Edge Group o el de sus clientes o afiliadas (en donde se haga referencia a este Aviso de Privacidad), llamadas telefónicas o de tele mercadeo, solicitudes por correo electrónico, seminarios, congresos o eventos, etc.

Edge Group recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información que podrá ser almacenada y retenida.

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Para la Información estadística, datos de tratamiento interno, promociones comerciales, estudios de mercadotecnia, ofertas comerciales, encuestas, asuntos publicitarios o similares, en los que podremos requerir información general tal como nombre, domicilio (particular y de oficina), números de teléfono, fax y dirección de correo electrónico, información sobre preferencias comerciales o de consumo, rangos de ingresos, rangos de estudios, rangos de edad y/o rangos de nivel socio económico.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito en Edge Group podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Edge Group. Por favor revisé la sección "Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal".

Finalidad y uso de sus datos.

Ayudamos al comprador y vendedor a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda según la modalidad de la compra. En este caso, Edge Group suministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través del sitio.

La información así conocida por el comprador o el vendedor, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en Edge Group y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Edge Group, salvo la expresa autorización del usuario.

Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar en las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Edge Group, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Edge Group, como:

1. servicios de transporte;

2. medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos;

3. call centers o programas de fidelidad, entre otros.

Edge Group velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, Edge Group no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibirá una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Edge Group, requeriremos tu consentimiento.

Confidencialidad de la información.

Edge Group no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas.

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos comprometidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Edge Group no responderá por la información que sea revelada.

Menores de Edad.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

El uso de la información por otros Usuarios.

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de Edge Group, nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico.

Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio para:

a) Comunicaciones relacionadas con Edge Group que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas.

b) Utilizar servicios ofrecidos en Edge Group (por ejemplo: depósito, seguros, envío o transporte y reclamaciones sobre fraude)

c) Cualquier otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le haya sido comunicada previamente la información legalmente requerida.

Cookies.

El usuario y el visitante del sitio Web de Edge Group conoce y acepta que Edge Group podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios.

También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.

También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Edge Group , perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Edge Group podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para el Programa Edge Group y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Edge Group.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página. Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

El web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web.

Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web.

Derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de la información personal.

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar, rectificar, y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. Una vez registrado en Edge Group, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

El Seudónimo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Edge Group conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude. La información de la inscripción como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.

 

Modificaciones al aviso de privacidad

Edge Group podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, le notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección, mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que su Información Personal es administrada le notificaremos por e-mail para que pueda tomar una decisión informada respecto si acepta o no que su Información Personal sea utilizada de esa forma.

Si no acepta esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y su Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Transferencia de Datos.

Los Datos pueden transferirse, almacenarse y procesarse en el país nacional o en un país distinto de donde se proporcionaron, en cuyo caso transferimos la información de conformidad con la ley de protección de la información aplicable. El Titular entiende y acepta que Edge Group está autorizado para usar, almacenar divulgar y transferir los datos. En este caso Edge Group celebrará contratos con los terceros a los que proporcione los datos, en los que se incorporarán las restricciones y demás términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Independientemente de lo anterior, Edge Group también podrá proporcionar parte de los datos a proveedores de bienes o servicios que requieren conocer esta información. Entre esos proveedores se incluyen, de forma enunciativa más no limitativa, los procesadores de tarjetas de crédito, los proveedores de servicio de asistencia al cliente y de soporte proporcionado en tiempo real, marketing, los proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de datos automatizados y transportistas. Dichos proveedores de servicios están obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los datos conforme a este Aviso de Privacidad.

Almacenamiento de los datos.

Una vez recibidos los datos, éstos serán procesados y almacenados en una base de datos que puede ser administrada por Edge Group o por un tercero (dentro o fuera del país donde fueron proporcionados los Datos) con el cual Edge Group tenga un contrato para dichos efectos.

Edge Group incorporará mecanismos de protección a fin de evitar "en la medida de lo posible" desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los Datos.

□ No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad.

 

 

 

Información de Contacto

Si está interesado en ejercer sus Derechos ARCO, por favor descargue aquí él:

FORMULARIO PARA EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

 

Y envíalo al correo de: contacto@edgegroup.com.mx el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su recepción al número: 01-55-55-50-56-00.

 

 

 

 

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

FORMULARIO PARA EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

 

 

El presente formulario deberá ser llenado por el usuario titular de los datos personales o bien por su representante Legal.

 

Es indispensable que nos proporcione toda la información que se requiere a través de este formulario, ya que sólo de esa forma podremos verificar su identidad y estaremos en posibilidades de atender su solicitud.

 

Favor de proporcionar la información sin abreviaturas.

 

INFORMACIÓN DEL TITULAR:

 

Apellido Paterno: _______________________________________________________________________________

 

Apellido Materno: ______________________________________________________________________________

 

Nombre(s): ___________________________________________________________________________________

 

Número de celular: _____________________________________________________________________________

 

Domicilio: _____________________________________________________________________________________

Calle, No. exterior e interior, Colonia, Delegación o Municipio, C.P.

Fecha de Nacimiento: ________________________________ RFC: _____________________________

Día/Mes/año.

 

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE:

 

Apellido Paterno: _______________________________________________________________________________

 

Apellido Materno: ______________________________________________________________________________

 

Nombre(s):____________________________________________________________________________________

 

Favor de acompañar la documentación que acredite la representación del titular en términos de ley.

 

TIPO DE SOLICITUD (marque con ‘X’ la opción deseada)

 

 

Acceso: □ Rectificación: □ Cancelación: □

 

 

 

Oposición: □ Revocación: □

 

 

Favor de indicar dirección de correo electrónico para notificarle la respuesta a su solicitud de Derechos ARCO y/o

 

revocación del consentimiento: ___________________________________________________________________

 

 

 

 

Favor de describir clara y precisamente los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos señalados anteriormente:

 

 

Documentación que acompaña a su solicitud mediante copia electrónica de (marque con ‘X’)

 

Identificación oficial vigente: □ FM2, FM3 (documento migratorio vigente: □

 

Licencia de manejo tipo A, B o C: □ Cédula Profesional Digitalizada: □

 

Solo en caso del ejercicio del derecho de Rectificación de datos personales, favor de acompañar la documentación que sustente dicho cambio que es la siguiente:

 

 

Los datos personales que nos proporciona a través de este formulario tienen como único objetivo el verificar la identidad del titular o de su representante y resguardar la seguridad de los mismos.

 

 

 

 

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